Что делать, если за предупреждения закрыт доступ?


 При получении 5 предупреждений, за невыполнение обязательств перед контрагентами, аккаунт будет заблокирован автоматически

 Покупатели имеют возможность ознакомиться со списком вынесенных предупреждений в ходе процедуры возврата комиссии в разделе Мой LeterBe > Аукционы и Купить сейчас > Предупреждения по сделкам. Из этого же раздела есть возможность отправить запрос продавцу на отмену этого предупреждения. Продавец отменяет предупреждение на своё усмотрение.

Отправить одному продавцу можно не более 3-х запросов на отмену предупреждения по одной и той же сделке. Между отправкой запросов должно пройти минимум 24 часа.

Предупреждение автоматически становится неактивным через 6 месяцев после его вынесения.


У Вас остались еще вопросы, обратитесь в Службу поддержки.