Если Вами были переведены денежные средства, однако лот Вам еще не был доставлен в течение 7 дней после оплаты, в первую очередь, Вам следует обратиться к продавцу и уточнить у него причину задержки доставки. Если по какой-то причине контактные данные продавца были утеряны, Вы можете получить данные повторно. Для этого:
Если самостоятельно уточнить информацию не удалось, Вам следует обратиться в администрацию, отправив запрос через Службу поддержки.
Если все вышеизложенные методы не помогли решить вопрос с продавцом, у Вас есть возможность отправить запрос на возврат средств по программе защиты покупателя. Узнать подробнее.
У Вас остались еще вопросы, обратитесь в Службу поддержки.
