Полезная информация


 Знание законов Украины и своих прав может способствовать разрешению спорных ситуаций между контрагентами, именно с этой целью создана данная информативная страница. На странице также находятся образцы документов для ознакомления.

 В случае, когда вопрос по сделке не решается мирным путем, рекомендуем действовать в рамках законодательства Украины, для привлечения продавца к ответственности и возврата ущерба. Мошеннические действия на торговых площадках Интернета подпадают под действие статьи 190 Уголовного Кодекса Украины.

Полезная информация по защите прав находится на следующих сайтах: Закон Украины "О защите прав потребителей"

Потребители, во время приобретения товаров, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины через LeterBe продавцом - субъектом предпринимательской деятельности, для удовлетворения своих личных потребностей, имеют право на:

  • защиту своих прав государством;
  • надлежащее качество продукции и обслуживания;
  • безопасность продукции;
  • необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе (исполнителе, продавце);
  • возмещение вреда (убытков), причиненных дефектной или фальсифицированной продукцией или продукцией ненадлежащего качества, а также имущественного и морального (неимущественного) вреда, причиненного опасной для жизни и здоровья людей продукцией в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав;
  • объединение в общественные организации потребителей (объединения потребителей).

У Вас остались еще вопросы, обратитесь в Службу поддержки.