Жалобы по пересылке


 Если груз не доходит до адресата в течение 14 дней от даты отправки, Вы можете подать жалобу в почтовое отделение (отделение службы доставки), с которого Вы отправляли лот. Возьмите с собой квитанцию по отправке (ТТН). Заполните форму жалобы на месте.

 Служба доставки должна обрабатывать жалобы в течение месяца. Подробная информация о процедуре рассмотрения жалоб может быть найдена в правилах предоставления услуг почты (службы доставки).


У Вас остались еще вопросы, обратитесь в Службу поддержки.